O usuário que perdeu ou teve sua carteira de identidade
extraviada pode solicitar a segunda via do documento sem precisar sair de casa.
O Detran.RJ facilita a solicitação da segunda via de carteiras emitidas a
partir de abril de 2019 pelo site (www.detran.rj.gov.br), sem que o cidadão
necessite agendar e comparecer aos postos físicos. O serviço é oferecido desde
março de 2022. Ao fazer a solicitação pela internet, o usuário precisa
comparecer ao Detran apenas no dia de pegar a identidade.
A alternativa simplificada, no entanto, não é obrigatória.
Quem preferir pode continuar fazendo o agendamento tradicional. O método
simplificado não permite a troca de dados biométricos e biográficos, como
coleta de novas fotos e mudança de estado civil, entre outros. Há a
possibilidade apenas de alteração cadastral, ou seja, de endereço ou de
telefone. O serviço só está disponível para quem teve a carteira de identidade
emitida a partir de 5 de abril de 2019. Esses documentos possuem um QR Code na
parte interna.
“Com a segunda via simplificada da carteira de identidade, o
Detran.RJ deu mais um passo no sentido de facilitar a vida dos cidadãos. A
medida visa melhorar o atendimento aos usuários e tornar os serviços cada vez
mais acessíveis”, disse o presidente do Detran, Glaucio Paz.
O interessado na Segunda Via de Identidade Simplificada
deverá pagar o Duda de segunda via (código 500-2) no Bradesco e preencher todos
os dados no site do Detran, escolhendo o posto onde quer pegar a carteira.
Depois disso, o sistema vai gerar um número de protocolo, que deverá ser levado
ao posto escolhido apenas no dia de pegar o documento. Neste dia, o usuário
terá que fornecer também suas impressões digitais, numa espécie de certificação
digital. Vale ressaltar, então, que só o próprio usuário poderá buscar sua via
simplificada.
O requerente precisará possuir 12 anos de idade ou mais, e a
via anterior do RG precisará ter sido feita de forma presencial em um posto do
Detran.RJ. Além disso, como já citado, o cidadão não poderá requerer qualquer
alteração de dados no documento em relação à última via da carteira emitida
pelo departamento. O processo não poderá ser online se a carteira anterior
estiver vencida ou se incluir a indicação de algum tipo de deficiência do
cidadão – neste caso, há necessidade de apresentação de laudo médico atualizado.
Abaixo, o passo a passo do processo de obtenção da Segunda
Via de Identidade Simplificada:
1 – Pagar o Duda de segunda via de identidade (Código
500-2), no site do Bradesco.
2 – Entrar no site do Detran (www.detran.rj.gov.br), clicar
na aba Identificação Civil e depois no serviço Segunda Via de Identidade
Simplificada.
3 – Clicar no link para acessar o serviço Segunda Via de
Identidade Simplificada e marcar a caixinha concordando com o termo de ciência
para solicitação do serviço.
4 – Preencher o número do Duda, os dados pessoais e as
demais informações pedidas pelo sistema.
5 – Comparecer ao posto na data marcada para entrega do
documento.
6 – Já no posto, fazer a certificação digital e pegar o
documento.
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